Modifier une commande client

Le module Commandes client est conçu pour s’adapter au rythme de votre activité logistique. En cas d’imprévu ou de changement de dernière minute, apprenez dans ce guide comment modifier rapidement les informations d’une commande en cours (quantités, adresses) avant sa préparation.

 

Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur la version Mobile.

 

1. Accédez au module Commandes client depuis le menu latéral gauche.

 

Liste des commandes clientsListe des commandes clients

 

2. Dans Gestion des commandes client, cliquez sur l’icône modifier d’une commande.

Une commande peut être modifiée tant qu’elle est en statut En attente.

 

Créer ou modifier une intervention met automatiquement à jour les événements de toutes ses tâches dans le planning.

Pour en apprendre plus sur le planning de K inventory, consultez les articles suivants : Consulter les informations du planning.

 

3. Dans l’onglet Informations, vous pouvez modifier les champs suivants :

  • Numéro de la commande
  • Date de commande et date d’expédition
  • Le client
  • L’emplacement de départ
  • La description

 

Informations d'une commande clientModifier une commande

 

4. Dans l’onglet Articles, ajoutez des articles ou modifiez les quantités des articles déjà renseignés.

 

5. Ajoutez un article et sa quantité s’il s’agit d’une référence de type Produit.

 

Ajouter un articleAjout d’un article à une commande client

 

6.  Il est également possible de modifier les quantités des articles ou de supprimer des articles directement depuis la liste des articles.

 

Liste des articlesListe des articles d’une commande client

 

7. Enregistrez vos changements avec le bouton Sauvegarder.

 

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