La reverse logistics : enjeux, stratégies et optimisation des flux retours
Dans un monde économique où la linéarité traditionnelle des flux logistiques est progressivement remplacée par des modèles circulaires, la reverse logistics (ou logistique inverse) s'impose comme un pilier stratégique de performance globale. Longtemps considérée comme un mal nécessaire générant uniquement des coûts, elle est aujourd'hui reconnue comme un levier potentiel de création de valeur, d'amélioration de l'expérience client et de réduction de l'impact environnemental.