Logiciel de gestion des interventions pour vos techniciens d'installation, de SAV et de maintenance
Chauffagistes, frigoristes, installateurs, sociétés de maintenance multitechnique et services après-vente : K inventory planifie vos entretiens chez vos clients, garde l'historique de chaque équipement installé et suit les pièces dans chaque véhicule. Vos techniciens partent avec la bonne pièce, et ce qu'ils posent sort du stock tout seul.
Ce qui coûte cher entre le dépôt et le client
Le métier se joue chez le client, mais il se prépare au dépôt et dans le véhicule. Chaque information qui manque au départ se paie sur place.
Le deuxième passage
La pièce n'était pas dans le véhicule. Le technicien repart, revient le lendemain, et le client attend. C'est du temps facturable perdu et une visite de plus au planning.
Les entretiens obligatoires
Entretien annuel des chaudières, entretien des pompes à chaleur, contrôles d'étanchéité des équipements frigorifiques : des centaines de visites récurrentes à ne pas laisser filer.
Le stock roulant invisible
Trente véhicules, trente petits stocks que personne ne compte. On rachète une pièce qui dort dans le camion d'un collègue, ou on découvre la rupture chez le client.
Moins de techniciens, plus de visites
Selon l'enquête BMO 2026 de France Travail, 67 % des recrutements de plombiers-chauffagistes sont jugés difficiles. Chaque heure de technicien doit servir au client, pas à chercher une pièce ou à ressaisir un rapport.
Les entretiens planifiés chez vos clients, avec l'historique de chaque équipement installé
Chaque chaudière, pompe à chaleur, climatiseur ou poêle que vous installez devient une fiche dans K inventory, rangée chez son client. Les entretiens récurrents se planifient, et chaque passage enrichit l'historique de l'équipement.
Un dossier par client et par site, avec les équipements installés et leurs caractéristiques : marque, modèle, numéro de série, date de mise en service
Entretiens planifiés par date ou par compteur, avec un rappel avant l'échéance
Étiquette QR code sur l'équipement : le technicien la scanne et retrouve la fiche et son historique
Historique de chaque équipement : interventions, pièces consommées, photos et pièces jointes
Modèle d'entretien créé sur le web : scan de l'équipement, fiche de contrôle, rapport Excel envoyé automatiquement par e-mail
Le stock de chaque véhicule suivi comme un emplacement
Une pièce n'a de valeur que si elle est dans le bon véhicule au moment de l'intervention. Dans K inventory, chaque véhicule est un emplacement, au même titre que le dépôt : vous savez ce qu'il contient et ce qui manque.
Dépôt et véhicules dans le même outil, chaque véhicule traité comme un emplacement
Réassort du dépôt vers un véhicule par un déplacement tracé, au scan
Pièces emportées sorties du stock automatiquement lors de l'intervention, si vous le souhaitez
Alerte avant la rupture, par référence et par emplacement
Inventaire d'un véhicule au téléphone, au scan
Osiris, installateur de poêles et cheminées, suit 5 stocks et 2 000 références entre son dépôt et ses chantiers avec K inventory. Lire le cas client
Voir la gestion de stock
Le planning de vos techniciens et le temps passé sur chaque intervention
Le planning se construit sur la plateforme web et se consulte sur le téléphone. Chaque tâche est chronométrée sur place : vous savez combien de temps a pris chaque intervention, sans le demander au technicien le lendemain.
Planning par jour, semaine ou mois, par technicien ou par équipe, réorganisé par glisser-déposer sur le web
Interventions créées et assignées sur le web, réalisées étape par étape sur le téléphone
Sur le téléphone, la liste des tâches du technicien, avec un chronomètre pour le temps passé
Tâche suspendue avec un motif en cas d'imprévu, puis reprise plus tard ; commentaires et journal d'activité gardent la trace
Tableaux de bord et exports Excel pour suivre l'activité de vos équipes
Des obligations d'entretien à préparer, pas à subir
Plusieurs textes imposent des visites récurrentes chez vos clients. K inventory les planifie, vous prévient avant l'échéance et garde la trace de chaque visite.
Chaudières
Les chaudières de 4 à 400 kW doivent être entretenues chaque année (décret n° 2009-649). Vous planifiez l'entretien de chaque chaudière, avec un rappel avant l'échéance et l'historique des passages.
Pompes à chaleur
Les pompes à chaleur de 4 à 70 kW doivent être entretenues au moins tous les deux ans (décret n° 2020-912). La périodicité se règle équipement par équipement.
Fluides frigorigènes
Le règlement F-gas (UE) 2024/573 impose des contrôles d'étanchéité tous les 3 à 12 mois selon la charge. Vous créez votre modèle de contrôle avec vos champs : fluide, charge, résultat, date du prochain contrôle.
Organiser vos clients, vos véhicules et vos équipes
Client, site, local technique, équipement
Les emplacements forment une arborescence sans limite de profondeur. Un client, puis son site, sa chaufferie et ses équipements : vous retrouvez tout comme vous le rangez dans votre tête.
Utilisateurs illimités
Chaque technicien a son propre accès, sans surcoût. Les droits se règlent par fonctionnalité et par dossier : un technicien peut ne voir que le dossier de son véhicule, le responsable voit tout.
Votre facturation reste où elle est
K inventory ne fait pas la facturation. Il trace les interventions, le temps passé et les pièces utilisées. Avec l'offre Sur mesure, ces données peuvent être envoyées à votre logiciel de facturation par le module API, sans ressaisie.
Trois situations que K inventory couvre
Entretien annuel chez un client
Le rappel tombe, l'entretien est planifié et assigné. Sur place, le technicien scanne l'étiquette de la chaudière, remplit sa fiche de contrôle et chronomètre son temps. Le rapport part tout seul.
Dépannage en chaufferie, sans réseau
Au sous-sol, pas de réseau. L'intervention a été téléchargée avant de partir : le technicien scanne la pièce posée et remplit son formulaire. Tout part au retour du réseau, et la pièce sort du stock du véhicule.
Réassort des véhicules
Le lundi, les alertes montrent ce qui manque dans chaque véhicule. Le magasinier prépare au dépôt ce qui manque, le technicien le réceptionne au scan, et le déplacement est tracé.
Questions fréquentes des installateurs et des sociétés de maintenance
Faites-vous la facturation ?
Non. K inventory trace les interventions, le temps passé et les pièces utilisées ; la facturation reste dans votre logiciel habituel. Avec l'offre Sur mesure, ces données peuvent lui être envoyées par le module API no code, sans ressaisie. Nous vous le montrons sur votre cas lors d'un RDV démo.
Nos techniciens interviennent en chaufferie ou en sous-sol, sans réseau. Est-ce bloquant ?
Non. Les interventions sont téléchargées sur le téléphone tant qu'il y a du réseau. Sur place, les scans, les quantités et les formulaires sont gardés sur l'appareil, puis envoyés dans l'ordre au retour du réseau. Hors ligne, seul le menu Interventions est disponible.
Les pièces posées chez le client sortent-elles du stock du véhicule ?
Oui, si vous le souhaitez. Chaque véhicule est un emplacement : une règle configurable sort automatiquement du stock les pièces utilisées pendant l'intervention. Vous voyez ensuite ce qui manque dans chaque véhicule avant le prochain départ.
Comment se passe un entretien sur le téléphone du technicien ?
Vous créez votre modèle d'entretien sur la plateforme web : scan de l'équipement, fiche de contrôle avec vos propres champs, envoi automatique d'un rapport Excel par e-mail. Le technicien scanne l'étiquette de l'équipement, remplit la fiche et valide. Le modèle se règle entièrement : tâches, ordre, champs obligatoires. Les modèles d'interventions sont un module activé selon votre offre.
Gérez-vous les contrôles d'étanchéité des équipements frigorifiques ?
Vous pouvez créer un modèle de contrôle d'étanchéité avec vos champs : fluide, charge, résultat, date du prochain contrôle, et planifier ce contrôle équipement par équipement avec un rappel. Pour les documents réglementaires attendus dans votre cas, faisons le point ensemble lors d'un RDV démo.
Le planning est-il visible sur le téléphone ?
Oui. Le planning se construit sur la plateforme web, par jour, semaine ou mois, par technicien ou par équipe. Sur le téléphone, chaque technicien retrouve la liste de ses tâches, avec un chronomètre pour le temps passé. Les interventions sont créées sur le web, puis réalisées sur le téléphone.
Combien coûte K inventory pour 30 techniciens ?
Les utilisateurs sont illimités : 30 techniciens ne coûtent pas plus que 3. Le prix dépend du nombre de références. Un équipement suivi à l'unité compte pour une référence ; une pièce gérée en quantité compte pour une seule référence par emplacement, donc par véhicule. Essentiel : 175 € par mois jusqu'à 500 références. Avancé : 390 € par mois jusqu'à 1 000 références. Au-delà, l'offre Sur mesure est établie sur devis.
L'installation et la maintenance dans notre blog
Gestion des stocks entre dépôt et véhicules, interventions terrain, maintenance préventive : retrouvez nos publications pour les équipes techniques, dont le cas d'Osiris, installateur de poêles et cheminées.
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